Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại Văn phòng phẩm Trường Ngân, đặc biệt tại khu vực nội thành Hà Nội và trên toàn quốc.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 100.000 VNĐ trở lên.
Đơn hàng dưới 100.000 VNĐ sẽ áp dụng phí vận chuyển 30.000 VNĐ.
Phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đối tác vận chuyển.
Giao hàng trong vòng 1-2 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Giao hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển.
Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Lưu ý: Vui lòng quay lại video trong quá trình mở hàng để làm căn cứ nếu có vấn đề phát sinh.
Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai mẫu mã hoặc thiếu sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0824 449 988 để được hỗ trợ kịp thời.
Nếu không thể giao hàng vì lý do từ phía khách hàng (không nghe máy, cung cấp sai địa chỉ...), đơn hàng sẽ được giữ tại kho trong vòng 3 ngày.
Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi để sắp xếp giao lại.
Sau thời gian này, nếu không có phản hồi, đơn hàng sẽ bị hủy.
Văn phòng phẩm Trường Ngân cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, tiện lợi và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu!
